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Vous n'avez pas trouvé ? Pas de panique !

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dépannage

  • Mon robot ne fonctionne pas

    Votre robot est équipé d'une sécurité pour fonctionner, les différents éléments doivent être placés suivants les cadenas présent sur la base et le blender.

    Le bol de la poignée et la cheminée d'entrée des aliments sur la droite. La poignée du blender positionné aussi à droite. Sans cela, l'appareil ne fonctionnera pas.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Mon produit sent le brulé

    Il peut y avoir une odeur de brûlé lors de la première utilisation.
    Il s'agit probablement d'une « odeur de neuf » et elle s'atténuera quand vous utiliserez votre produit plus souvent.

    Il faut aussi s?assurez de ne pas faire fonctionner l'unité plus longtemps que la durée indiquée dans la notice d'utilisation (1 min en continu)

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Le mixeur ne mixe pas correctement.

    Lorsque votre mixeur plongeant est utilisé pendant une longue période sans interruption, il peut cesser de fonctionner correctement.

    Dans ce cas, arrêtez d'utiliser l'appareil et laissez-le refroidir pendant 60 minutes.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Mon appareil ne fonctionne pas.

    Votre robot est équipé d'une sécurité pour fonctionner, les différents éléments doivent être placés comme indiqués sur la notice.
    Les différents éléments doivent être alignés en face du symbole de verrouillage.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Le mixeur ne mixe pas correctement

    Lorsque votre mixeur est utilisé pendant une longue période sans interruption, il peut cesser de fonctionner correctement.
    Dans ce cas, arrêtez d'utiliser l'appareil et laissez-le refroidir pendant 60 minutes.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non

entretien

  • Comment nettoyer son blender ?

    Pour un nettoyage facile nous vous recommandons de nettoyer le blender immédiatement après utilisation.
    Remplissez votre blender avec de l'eau à mi-hauteur à l'eau tiède et ajoutez une goutte de liquide vaisselle, activez le blender et montez en puissance durant 10s. Rincez ensuite le bol à l'eau claire et répétez l'opération autant de fois que necessaire. Pour terminer n'oubliez pas de nettoyer le haut du bol et le couvercle à l'éponge humide.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • Comment nettoyer les accessoires ?

    Dans la grande majorité des modèles, l'embase se dévisse, l'ensemble couteaux se démonte et vous pouvez nettoyer tous les éléments indépendamment (eau + produit vaisselle).
    Sur certains modèles de blenders, les couteaux ne se démontent pas, nous vous conseillons alors de remplir le bol en verre avec de l'eau chaude savonneuse et de le faire fonctionner pendant 30 secondes. Retirer le bol en verre de la base, vider le contenu du bol en verre et rincer le bol et son couvercle.
    Ne laissez pas tremper les éléments. Essuyez-les après les avoir lavés. Veillez à bien essuyer vos pièces inox pour éviter les marques d'oxydation.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • J'ai mixé des carottes et le blender a une coloration orange.

    Le jus de carotte colore les plastiques : il est conseillé d'utiliser un essuie-tout imbibé d'huile végétale pour atténuer cette coloration.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non

utilisation

  • Puis-je verser des liquides très chauds dans le bol mélangeur ?

    Attention, le blender n'est pas conçu pour verser des liquides chauds (plus de 50 °C)

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non
  • À quoi sert la fonction pulse ?

    Lorsque vous placez le bouton de commande sur la position Pulse, l'appareil fonctionne à la vitesse maximale tant que vous maintenez le Bouton sur cette position. Pour avoir un meilleur contrôle sur vos préparations, il est recommandé d'utiliser la fonction Pulse.

    Est-ce que la réponse a résolu votre problème ?

    Non

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